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Guest Experience & Services Coordinator (M/W/D)
Als Guest Experience & Services Coordinator sind Sie verantwortlich für die Aufrechterhaltung eines erstklassigen Erscheinungsbildes
und die Instandhaltung des Experience Centers. Sie sorgen dafür, dass alle Kundenengagements, einschließlich Briefings, Touren,
Veranstaltungen und interne Meetings, nahtlos ablaufen.
Eine wichtige Rolle spielt dabei die Förderung der abteilungsübergreifenden Kommunikation, um sicherzustellen, dass das
Center immer für die Executive Level Customers von Microsoft bereit ist. Sie haben ein Auge fürs Detail und können mehrere
Anfragen priorisieren. Wenn Sie außerdem Wert auf Sicherheitsaspekte legen,dann bewerben Sie sich bei uns als Guest Experience & Services Coordinator .
Guest Experience & Services Coordinator (m/w/d)
Was wir dir bieten
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem tollen Team
- Flexible Arbeitszeiten (Mo. - Fr.)
- Moderne Arbeitsatmosphäre mit innovativster Technologie
- Kostenfreie Getränke (Wasser, Softdrinks, Tee, Kaffee)
- Mitarbeiter-Rabatte
- Betriebliche Altersvorsorge
- Ein attraktives Vergütungsmodell
Was wir erwarten
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- Erfahrung in der Planung und Organisation von Meetings
- Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten (Hands-On- und Service-Mentalität, Team- und Kundendienstfähigkeiten,
- Kontaktfreudigkeit) und die Fähigkeit zum Multitasking in einem schnelllebigen Umfeld
- Selbstmotiviert und in der Lage, in einem strategischen und schnelllebigen Umfeld mitzuhalten und Initiative zu zeigen
- Hohes Maß an Professionalität und Kunden- und Serviceorientierung. In der Lage sein, mit allen Ebenen von Geschäftskunden
- zu interagieren
- Sichere Kommunikation in einer globalen Gemeinschaft, d.h. verschiedenen Kulturen und Sprachen
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office einschließlich Outlook, Word, Excel, PowerPoint, etc.
- Sehr gute Sprachkenntnisse (Wort und Schrift) in Deutsch sowie Englisch
- 3. Sprache ist von Vorteil
Was Dich erwartet
- Unterstützung aller Briefings, Engagement-Touren, Veranstaltungen und internen Meetings
- Facility Assistance, tägliche Kontrollgänge, bestehend aus der Überwachung und Beobachtung des täglichen Bedarfs wie auch dem Erscheinungsbild des Centers
- Koordination, Planung und Kommunikation mit internen Teams
- Entwicklung und Implementierung von operativen Prozessen und Verfahren
- Organisation und Verwaltung von wichtigen Informationen und Ressourcen in OneNote, Teams-Websites und SharePoint.
- Überwachung, Pflege und Inventar der Bestandsgegenstände
- Bestellung von Büro- und Verbrauchsmaterialien
- Unterstützung bei Projekten
- Aufbau eine starke Beziehung zu Kunden, Compass-Teams, internen und externen Anbietern
- Eskalieren Sie Problem wenn, sie auftreten, an angemessen und über geeignete Verwaltungskanäle und Eskalationspfade